В каких котлах Протерм разрешается использовать антифриз?
Компания Protherm после проведения лабораторных испытаний разрешает использовать в качестве теплоносителя в системах отопления антифриз мари:
- «Thermagent-30Eko» производства «Обнинскоргсинтез», на основе высококачественного фармакологического пропиленгликоля совместно с электрическими котлами Protherm Скат v14 KE модели 6, 9, 12, 14, 18, 21, 24, 28 и Dolphin v14 KE модели 6, 9, 12, 14, 18, 21, 24, 28
Почему я не могу использовать антифриз другой марки?
Потому что это не одобрено производителем. Гарантия на оборудование не будет действовать, техподдержка не будет оказываться.
Что будет, если я залью антифриз в любой другой котел Протерм?
Котёл будет работать некорректно и преждевременно выйдет из строя, при этом Вы лишитесь гарантии производителя и технической поддержки ООО «Вайлант Груп Рус».
Для сервисных центров
При запуске оборудования Protherm в системах отопления с антифризом следует заполнить бланк «Карточка регистрации системы отопления с антифризом в качестве теплоносителя» (52 kB).
Карточка заполняется сервисным центром после запуска оборудования Protherm в эксплуатацию с антифризом в системе отопления. Копия карточки регистрации высылается в ООО Вайлант Груп Рус. Оригинал карточки регистрации остается у владельца оборудования. Карточка регистрации должна иметь все заполненные поля в таблицах.
В случае поломки оборудования Protherm, установленного в системе отопления с антифризом, в гарантийный период, сервисный центр обязан выслать в ООО Вайлант Груп Рус следующее:
- пробы теплоносителя из системы отопления;
- копию проекта отопления с теплогидравлическим расчетом под антифризы Энергос Универсал-65, Thermagent-30Eko, Энергос Люкс;
- копию сертификата на антифриз;
- деталь, вышедшую из строя.
Отдельно обращаем Ваше внимание:
- Компания Protherm гарантирует сохранение конструктивной целостности компонентов и уплотнений оборудования Protherm в течение гарантийного срока при соблюдении требований изготовителя антифризов Энергос Универсал-65, Thermagent-30Eko, Энергос Люкс. При этом не гарантируется сохранение значений технических эксплуатационных параметров оборудования, указанных в прилагаемой документации.
- Гарантийные обязательства утрачивают силу при повреждениях оборудования, вызванных образованием накипи и иных отложений любого происхождения.
- Отсутствие карточки регистрации системы отопления с антифризом в качестве теплоносителя является достаточным основанием для отказа в рассмотрении гарантии на оборудование.
- При использовании антифризов Энергос Универсал-65, Thermagent-30Eko, Энергос Люкс следует строго выполнять рекомендации производителя антифризов.
